视讯！“春风行动”再升级 智慧办税微厅办税“新蝶变”
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为进一步深化“便民办税春风行动”，大力优化税收营商环境，强化基层分局(所)试点建设。国家税务总局富裕县税务局围绕“办好惠民事 服务现代化”这一主题，推出一系列服务措施。基层税务分局(所)首个“智慧办税微厅”的建成就是该局充分发挥互联网优势，打造的一处“就近办、自助办、智能办”税费服务新场所。为乡镇纳税人缴费人就近办理税费业务提供了便利，实现了“互联网+税务”的深度融合和延伸，解锁了办税缴费的新模式。
“远程视频辅导”“纳税人健康体检”“智能咨询”……在富裕县税务局富路税务分局办公楼内，科技感满满的“智慧办税微厅”牢牢地吸引住了前来办税的纳税人的眼球。“智慧办税微厅”设置了自助办税终端、纳税人体验区、纳税人网络学堂等一系列智能化设备，纳税人、缴费人可以在此一站式自助办理发票申领、发票代开、UKY申领、证明打印、身份认证等多种常见涉税费业务。同时，还可以进行“面对面”的“云教办”“云帮办”等远程辅导，及时解决纳税人缴费人的日常办税问题。在占地只有35平米的“智慧办税微厅”，可办理的业务种类占到县税务局服务大厅窗口的80%以上，为纳税人、缴费人提供了零接触、多元化的服务体验。
此外，“智慧办税微厅”还引入了“体检报告”这一亮点功能。纳税人只需要刷一下身份证，通过实名办税身份信息认证后，即可查询并打印自己的税费“体检报告”。体检报告涵盖了纳税人名下所有企业的基础信息，包括分税种纳税情况、抄税情况(逾期)、发票领用数量、企业风险提示、逾期未申报等。
基层税务分局(所)“智慧办税微厅”的建立是集“问、办、查、评、送”功能于一体的远程“问办一体”新模式，扩大了税务服务辐射范围，有效解决部分偏远纳税人缴费人业务办理不便的问题，降低了办税成本，推动了纳税服务从“解答问题”向“解决问题”转变，推进了税收营商环境的持续优化，让办事“不麻烦”、办税“不费事”。
富裕县税务局党委书记、局长张宇铭表示，“下一步我们将继续深化‘互联网+税务’功能拓展，持续提升智慧税务应用场景，广泛征集意见建议，及时回应涉税诉求，努力使办税缴费越来越方便，纳税人缴费人的获得感越来越强，让便民办税的‘春风’真正吹到纳税人缴费人的‘心坎上’。”
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